Joka päivä yrityksesi työntekijät ja asiakkaat etsivät vastauksia samoihin kysymyksiin. AI Support muuttaa tiedon löytämisen sekunneissa tapahtuvaksi - oli kyse asiakaspalvelusta tai sisäisestä tiedonhausta.
Asiakaspalveluun
Upota tekoälypohjainen chat-widget verkkosivuillesi ja anna asiakkaidesi saada vastauksia välittömästi - myös silloin kun toimistonne on kiinni.
- Vastaa asiakkaiden kysymyksiin 24/7
- Vähennä rutiinikyselyiden kuormaa jopa 70 %
- Ohjaa monimutkaiset tapaukset ihmisagentille
- Paranna asiakaskokemusta nopeilla vastauksilla
Sisäiseen tiedonhakuun
Opeta tekoäly yrityksesi omista dokumenteista, ohjeista ja tietokannoista. Työntekijät löytävät tarvitsemansa tiedon kysymällä luonnollisella kielellä.
- Kouluta tekoäly omista datalähteistäsi
- Hae tietoa PDF:istä, intraneteistä tai verkkosivuilta
- Selkeä verkkopohjainen käyttöliittymä
- Tehosta työntekijöiden tuottavuutta merkittävästi
Sisäinen tiedonhaku
Omat AI-agentit organisaatiollesi
Sisäisen chatin kautta tiimisi voi luoda omia AI-agentteja eri käyttötarkoituksiin. Jokaiselle agentille voidaan opettaa oma tietoaineisto ja määrittää roolit sekä vastaussäännöt.
Työntekijät löytävät tarvitsemansa tiedon kysymällä luonnollisella kielellä - oli kyse HR-ohjeista, tuotetiedoista tai projektin dokumentaatiosta.
Asiakkaiden näkymä
Tekoälychat verkkosivuillasi
AI Support -chat upottuu saumattomasti verkkosivuillesi pienenä widget-elementtinä. Asiakas avaa chatin, kirjoittaa kysymyksensä ja saa vastauksen sekunneissa - aivan kuin keskustelisi asiantuntijan kanssa.
Tekoäly hakee vastaukset juuri sinun yrityksesi tiedoista: tuotetiedoista, UKK-sivuista, ohjeistoista ja muista lähteistä, jotka sille on opetettu. Automaattinen vekrkosivujen crawlaus takaa tiedon ajantasaisuuden ja poistaa manuaalisen datanpäivityksne tarpeen. Voit myös muokata chatin ulkoasua, sävyä ja persoonaa brändisi mukaiseksi.
Hallintakonsoli
Ihminen ja tekoäly yhdessä
Hallintakonsolin kautta tiimisi näkee katsauksen käynnissäolevista keskusteluista. Keskusteluja voidaan tarvittaessa ohjata myös ihmisille, jolloin tekoäly hoitaa toistuvat kysymykset puolestanne.
Asiakaspalvelija voi liittyä keskusteluun yhdellä klikkauksella, jatkaa siitä mihin tekoäly jäi ja palata takaisin muihin tehtäviin.
Näin pääset alkuun
Kerää aineisto
Toimita meille materiaalit, joista tekoäly oppii: verkkosivut, PDF-dokumentit, ohjeet, UKK-sivut tai mikä tahansa teksti- tai taulukkomuotoinen data.
Koulutamme tekoälyn
Rakennamme ja koulutamme AI Support -agentin, joka ymmärtää yrityksesi tiedot, säännöt ja viestintätyylin. Voit testata ja hienosäätää tuloksia ennen julkaisua.
Julkaise ja seuraa
Upota chat sivuillesi yhdellä koodirivillä tai ota käyttöön sisäinen tiedonhakutyökalu. Seuraa käyttöä ja kehitä tekoälyä jatkuvasti palautteen perusteella.
Miksi valita AI Support?
Palvelua vuorokauden ympäri
Asiakkaasi saavat vastauksia myös iltaisin, viikonloppuisin ja juhlapyhinä - ilman lisähenkilöstöä.
Välitön vasteaika
Tekoäly vastaa sekunneissa. Ei jonotusta, ei odottelua, ei "palaamme asiaan" -viestejä.
Turvallinen ja hallittu
Tekoäly vastaa vain opettamastasi aineistosta. Data pysyy EU-alueella ja hallinnassasi.
Jatkuvasti oppiva
Päivitä tietolähteitä milloin tahansa. Tekoäly kehittyy jatkuvasti käyttökokemusten ja palautteen perusteella.
Kokeile AI Supportia yrityksessäsi
Varaa maksuton esittely, niin näytämme miten AI Support toimisi juuri sinun yrityksessäsi. Voimme rakentaa ensimmäisen demoversion muutamassa päivässä.
Varaa esittely